Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Productos físicos hechos bajo pedido

No aceptamos devoluciones ni cambios por selección incorrecta de talla, color, o cambio de opinión, ya que cada pieza se fabrica bajo pedido especialmente para ti. Sí atendemos casos de producto dañado, defecto de fabricación, error de impresión o producto incorrecto: escríbenos dentro de los 30 días posteriores a la entrega a nahcabstudio@gmail.com con tu número de pedido y fotografías claras del problema, y te ofreceremos una reimpresión o un reembolso según el caso. Antes de comprar, te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas, el color y tu dirección de envío.

Productos digitales y Business Resources

Al tratarse de descargas digitales, no se envía ningún artículo físico y no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregado el archivo o enlace. Sí revisamos casos de compras duplicadas, archivos defectuosos, enlaces que no funcionen, o productos que no coincidan sustancialmente con su descripción. Escríbenos a nahcabstudio@gmail.com si tienes problemas de acceso.

Gift cards

Son digitales; no se envía tarjeta física ni son canjeables por efectivo, salvo que la ley aplicable lo exija. Las solicitudes sobre saldo no utilizado se evalúan de forma individual; si se aprueba un reembolso de una gift card comprada, el código correspondiente se desactivará.

Servicios creativos

Los proyectos de diseño y servicios creativos se rigen por la propuesta, el alcance aprobado, la factura y el acuerdo de servicios correspondiente. Los términos de depósitos, cancelaciones, pagos y entregas se proporcionan antes de comenzar cada proyecto.

Para cualquier duda sobre esta política, contáctanos en nahcabstudio@gmail.com.